Nouvelles

Vous aimez l’effervescence des soirs de spectacle? Vous avez un excellent sens du service à la clientèle, un leadership naturel et la capacité de garder votre calme devant les imprévus? Vous aimeriez contribuer à créer une expérience mémorable pour les spectateurs et les artistes, tout en guidant une équipe sur le terrain? Nous voulons vous rencontrer!

Le Centre des arts Juliette-Lassonde en quelques mots

Le Centre des arts Juliette-Lassonde est le principal lieu de diffusion de spectacles à Saint-Hyacinthe. Chaque année, il accueille une programmation diversifiée de spectacles ainsi que de nombreuses activités scolaires, corporatives et locatives. Derrière chaque événement se trouve une équipe engagée qui veille à offrir aux spectateurs, aux artistes, aux producteurs et aux clients locatifs un accueil chaleureux et une expérience de grande qualité.

Quel sera votre rôle?

Vous coordonnerez les opérations d’accueil lors des spectacles, des événements et des activités locatives qui vous seront confiés. Personne de référence sur le terrain, vous veillerez au bon déroulement des activités, guiderez le personnel d’accueil présent et interviendrez rapidement lorsque la situation l’exige.

Principales responsabilités

• Coordonner les différents services d’accueil, notamment la salle, le bar, le vestiaire et la vente d’articles promotionnels;
• Vous assurer que les salles, les loges et les services d’accueil sont prêts avant l’arrivée des spectateurs et des artistes;
• Répartir les tâches et superviser fonctionnellement le personnel d’accueil présent lors de l’événement;
• Animer la rencontre d’équipe précédant l’ouverture des portes;
• Communiquer au personnel les renseignements nécessaires au bon déroulement de l’événement;
• Veiller au respect des standards de service et des procédures du Centre des arts;
• Vérifier et valider les caisses des différents services d’accueil, notamment le bar, le vestiaire et la vente d’articles promotionnels, et signaler tout écart nécessitant un suivi;
• Contrôler les inventaires au début et à la fin des événements, valider les quantités vendues ou utilisées et assurer l’exactitude des informations consignées aux rapports;
• Collaborer étroitement avec l’équipe technique;
• Accueillir les spectateurs, les artistes, les producteurs et les clients locatifs;
• Soutenir l’équipe dans la résolution des situations rencontrées pendant l’événement;
• Intervenir rapidement et avec jugement lors d’un imprévu, d’une situation délicate ou d’une urgence;
• Préparer les loges, répondre aux besoins des artistes et effectuer certains achats, au besoin;
• Vous assurer que les lieux demeurent accueillants, propres et sécuritaires;
• Remplir un rapport après chaque événement et transmettre les renseignements nécessitant un suivi.

Profil recherché

• Expérience pertinente en coordination d’événements, en supervision d’équipe ou en service à la clientèle;
• Leadership mobilisateur et capacité à guider une équipe sur le terrain;
• Excellent sens du service à la clientèle;
• Bon jugement et capacité à intervenir efficacement lors d’une urgence ou d’un imprévu;
• Habiletés en communication et aptitude à travailler en équipe;
• Sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités;
• Autonomie, polyvalence et capacité d’adaptation;
• Capacité à travailler sous pression;
• Disponibilité principalement les soirs et les fins de semaine.

Conditions de travail

• Poste sur appel;
• Horaire variable selon la programmation des spectacles, des événements et des activités locatives;
• Travail principalement de soir et de fin de semaine;
• Rémunération établie selon la Politique de rémunération, avantages sociaux et conditions de travail de la Société de diffusion de spectacles de Saint-Hyacinthe.

Pour soumettre votre candidature

Les personnes intéressées sont invitées à transmettre leur curriculum vitæ accompagné d’un court texte présentant leur intérêt pour le poste à rh@centredesarts.ca , au plus tard le vendredi 11 septembre 2026.

Nous remercions toutes les personnes qui soumettront leur candidature. Cependant, seules celles retenues pour une entrevue seront contactées.